エコフレンド|お客様の声|2020年11・12月

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お客様からの感謝の声 2020年11月12月

エコフレンドはお客様の声を大切にしています!
当社にご依頼いただいたお客様にはアンケートをお願いしております。お褒めの言葉からお叱りの言葉まで、様々ではありますが、それらを真摯に受け止め日々のサービス品質向上に努めています!

 

2020年11月12月 お客様の声4
【チェック項目】
質問1 選んでいただいた理由 ⇒安心感
質問2 お電話での対応 ⇒大変良かった
質問3 営業担当の対応 ⇒大変良かった
質問4 料金について ⇒安い
質問5 作業中のマナー礼儀 ⇒大変良かった
質問6 ご満足いただけましたか ⇒大変満足した

【お客様より】
お世話になりました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

【エコフレンドスタッフより】
この度は、ありがとうございました。ご満足いただけたようで、うれしい限りです。またのご用命お待ちしています!
2020年11月12月 お客様の声3
【チェック項目】
質問1 選んでいただいた理由 ⇒法令対応、知名度
質問2 お電話での対応 ⇒普通
質問3 営業担当の対応 ⇒良かった
質問4 料金について ⇒妥当
質問5 作業中のマナー礼儀 ⇒良かった
質問6 ご満足いただけましたか ⇒満足した


【お客様より】
ゴミの運搬する前に電話でもいいので事前にやっておくべきことなど聞かせてほしかった(経てばゴミの分別流行っておいた方が良いかなど)

【エコフレンドスタッフより】
この度は、ありがとうございました。また、事前のご連絡などの不手際失礼いたしました。ご協力いただける部分は非常に助かります。またのご相談お待ちしています。
2020年11月12月 お客様の声2
【チェック項目】
質問1 選んでいただいた理由 ⇒法令対応、担当者対応
質問2 お電話での対応 ⇒大変良かった
質問3 営業担当の対応 ⇒大変良かった
質問4 料金について ⇒妥当
質問5 作業中のマナー礼儀 ⇒大変良かった
質問6 ご満足いただけましたか ⇒大変満足した


【お客様より】
良く対応していただき安心してお任せしました。

【エコフレンドスタッフより】
この度はご用命をいただき、ありがとうございました。またの機会をお待ちしています!
2020年11月12月 お客様の声1
【チェック項目】
質問1 選んでいただいた理由 ⇒価格
質問2 お電話での対応 ⇒大変良かった
質問3 営業担当の対応 ⇒大変良かった
質問4 料金について ⇒妥当
質問5 作業中のマナー礼儀 ⇒大変良かった
質問6 ご満足いただけましたか ⇒大変満足した


【お客様より】
終始、すごくやりやすいと対応をしてくださいまして、こちらもやりやすかったです。

【エコフレンドスタッフより】
この度はご用命をいただき、ありがとうございました。事前に少し整理をしていただけるだけで、作業のしやすさは大きく上がります。この度は、事前準備ありがとうございました!
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